Разбор

Безопасность данных в нейросетях: что нельзя загружать

Всё, что вы пишете нейросети, уходит на чужие серверы. Обычно в этом нет ничего страшного, но некоторые данные загружать нельзя никогда. Разбираемся, что именно и почему.

Обновлено 27 октября 20266 мин чтенияРаздел: Чат-боты и ИИ-ассистенты

Что нельзя загружать

  • Пароли, коды из СМС, ключи доступа.
  • Данные банковских карт.
  • Паспорта, СНИЛС, медицинские документы.
  • Персональные данные клиентов и сотрудников.
  • Коммерческую тайну: договоры, финансы, исходный код компании.
  • Чужие переписки и фото без согласия.

Куда уходят данные

  • На серверы сервиса — запросы хранятся.
  • В обучение моделей — у некоторых сервисов по умолчанию, обычно можно отключить.
  • К посреднику — если вы пользуетесь агрегатором или ботом, он тоже видит запросы.

Обезличивание

Нужно разобрать договор или письмо? Замените детали:

Было: «Иванов Пётр, ООО „Ромашка“, ИНН 1234567890, сумма 2 450 000 ₽» Стало: «[Клиент], [Компания], [ИНН], [Сумма]»

Нейросети для анализа смысла детали не нужны.

Настройки

  • Отключите использование данных для обучения, если есть такая опция.
  • Удаляйте старые диалоги с личной информацией.
  • Включите двухфакторную защиту аккаунта.

Для бизнеса

  • Введите правила: какие данные можно загружать, какие нельзя.
  • Используйте корпоративные тарифы или локальные модели для чувствительных данных.
  • Учитывайте требования закона о персональных данных.

Подробнее — как внедрить ИИ в компании.

Мошенники

Фальшивые боты и приложения «нейросетей» собирают данные и деньги — смотрите как выбрать бота и как скачать приложение безопасно.

Коротко

Никаких паролей, карт, документов и чужих персональных данных. Обезличивайте тексты, проверяйте настройки приватности, а для конфиденциального используйте корпоративные или локальные решения.

Частые вопросы

Может ли нейросеть передать мои данные другим людям?

Сервис хранит ваши запросы, и в зависимости от правил они могут использоваться для улучшения моделей или просматриваться сотрудниками. Утечки тоже случаются. Поэтому чувствительные данные лучше не загружать.

Можно ли отключить использование моих данных для обучения?

Во многих сервисах есть такая настройка в разделе приватности. Проверьте настройки своего аккаунта.

Как безопасно работать с документами в нейросети?

Обезличивайте: заменяйте имена, суммы и реквизиты на условные обозначения. Для конфиденциальных данных используйте корпоративные или локальные решения.