Как сделать голос для автоответчика с помощью нейросети
Профессиональное приветствие на линии компании раньше записывали дикторы. Теперь текст пишет нейросеть, а синтез речи озвучивает его голосом, который сложно отличить от живого.
В статье есть партнёрские ссылки. Если вы оформите подписку по ним, мы получим небольшой процент, для вас цена не изменится. Цены и условия сервисов меняются, проверяйте их на официальных сайтах.
Текст
Голос
- Спокойный, дружелюбный, с чёткой дикцией.
- Один голос для всех сообщений компании.
- Скорость чуть медленнее обычной.
Сервисы с русскими голосами — озвучка текста нейросетью. Синтез речи с оплатой в рублях — в GPTunnel.
Музыка на ожидании
Вместо стандартной мелодии — свой спокойный трек или звуковой логотип: джингл для бизнеса.
Частые ошибки
- Слишком длинное приветствие.
- Меню из 9 пунктов, в котором невозможно запомнить нужный.
- Неверные ударения в названии компании — проверьте.
- Устаревший график работы.
Следующий шаг
Если звонков много, можно подключить ИИ-ассистента, который отвечает на типовые вопросы, — смотрите чат-бот для бизнеса.
Коротко
Короткий текст от нейросети, один спокойный синтезированный голос, меню до 4–5 пунктов и проверка ударений. Профессиональное приветствие готово за полчаса.
Частые вопросы
Какой длины должно быть приветствие?
Короткое: 10–20 секунд. Клиенты не любят долго слушать перед соединением.
Сколько пунктов должно быть в голосовом меню?
Не больше 4–5. Самые частые запросы — первыми.
Можно ли использовать синтезированный голос в телефонии?
Да, если тариф сервиса синтеза разрешает коммерческое использование. Формат файла уточните у оператора телефонии.